Často kladené otázky

Kde nájdem kód veľkosti a/alebo typu na svojom strešnom okne značky VELUX ® , Roto, Dakstra, Rooflite alebo Fakro?

Kód veľkosti a/alebo typu nájdete na štítku na boku strešného okna. Pri značke Roto je tento štítok väčšinou za modrým alebo červeným krytom.

Nepoznám značku svojho strešného okna, môžete mi pomôcť?

To nie je problém. Hoci na našich internetových stránkach nájdete všetkých výrobcov strešných okien, vyrábame naše rolety pre všetky typy strešných okien a podľa veľkosti na mieru. Pošlete nám e-mail s údajmi o šírke a výške viditeľného skla Vášho strešného okna, a okamžite sa dozviete, čo presne máte objednať.

Do ktorých krajín dodávate vaše rolety?

Rolety pre strešné okná dodávame do väčšiny európskych krajín. V priebehu objednávania si môžete vybrať krajinu doručenia v rozbaľovacom zoznamu.

Aká priemerná dodacia lehota platí pre vaše produkty?

Všetky naše rolety sa pre Vás vyrábajú na mieru v našom podniku. Zvyčajná dodacia lehota pre Vašu objednávku je 5-9 pracovných dní. Po odoslaní Vašej objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail a sledovací kód.

Nie som žiadny skúsený praktik, je ťažké vaše rolety do strešných okien a rolety nainštalovať?

Nemusíte byť skúsený remeselník, aby ste mohol naše rolety do strešných okien nainštalovať. Jediné čo potrebujete, je skrutkovač a päť minút času. Pozrite sa na montážne video k inštalácii a budete žasnúť, aké to je jednoduché.

Objednal som zlú veľkosť alebo farbu. Môžem roletu vymeniť?

To nie je problém, ak ide o štandardnú značku a typ rolety. Pošlite nám e-mail s popisom dôvodu výmeny a produkt nám zašlite späť do 30 dní. Musíme Vám však účtovať sumu vo výške 9€.

Prečo sú Vaše rolety lacnejšie ako originálne rolety do strešných okien VELUX ® , Fakro, Roto, Rooflite, Dakstra atď.? Má to nejakú súvislosť s nižšou kvalitou?

Všetky naše rolety pre strešné okná sa jednotlivo kontrolujú a vyrábajú na mieru presne na základe špeciálnych rozmerov Vášho strešného okna. Aj keď ponúkame konkurencieschopné ceny, nerobíme žiadne kompromisy, čo sa týka konštrukcie a kvality našich produktov.

Moje strešné okno je vysoko. Aké riešenie ponúkate v tomto prípade?

Pomocou obslužnej tyče pre Vašu roletu Bloc je limitom snáď len nebo. Tyč možno objednať ako príslušenstvo nielen pre Vašu roletu, ale aj pre roletu v strešnom okne. Okrem toho ponúkame pre obsluhu našich roletových systémov diaľkové ovládanie.

Chcel by som zatemňujúcu látku. Má väčšie zatemňovacie účinky čierna než biela?

Nie, akú farbu zvolíte na vnútornú stranu, nie je relevantné. Všetky naše zatemňovacie látky zatemňujú na 100 %. Umožňuje to biela vrstva na vonkajšej strane odpudzujúca slnečné žiarenie, ktorou sú vybavené všetky naše zatemňujúce látky. Miestnosť potom v zime zostáva pekne teplá a v lete príjemne chladná.

V hliníkových bočných vodidlách sú navyše tesnenia z malých kefiek, ktoré zadržujú priame svetlo a prievan. To sa prejaví v znížení tepelných strát pri jednoduchom zasklení o 46 %, pri izolačnom skle o 33 % a pri trojitom zasklení o 12 %.

Nemôžem sa stále rozhodnúť pre farbu látky. Existuje možnosť objednať si vzorku látky?

Áno, to nie je problém. Za sadu 3 kusov vzoriek látok uhradíte poplatek 3€ v podobe poštovného.

Môj okenný rám je z plastu, je možné nainštalovať bez problémov Váš systém aj tu?

To skutočne nie je vôbec žiadny problém. Plast je natiahnutý v tenkej vrstve na drevené jadro. Skrutky možno zaskrutkovať práve tak jednoducho, ako do dreveného rámu.

Čím sa líši Vaša roleta pre strešné okná Standard a Premium?

Kliknite na rolety pre strešné okná na našich internetových stránkach a pozrite sa na rozdiely medzi jednotlivými systémami.

Môžem rolety zavrieť na akomkoľvek mieste, kde si prajem?

Naše rolety pre strešné okná Standard a Premium možno otvárať a zatvárať v akejkoľvek výške pomocou bezšnúrového patentovaného systému. Naše rozpočtové rolety do strešných okien možno zafixovať na troch vopred nastavených bodoch.

Existuje minimálna hodnota objednávky pre platbu na dobierku?

Áno, minimálna hodnota objednávky pre platbu dobierkou je 10€

Môžem si ako firemný zákazník odrátať DPH?

Áno, pre firemných zákazníkov je nákup bez DPH.