Stornovacie podmienky
- Právo kupujúceho – spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Ak je kupujúci spotrebiteľ, má právo do 30 (triceti) dní odo dňa prevzatia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Ak chcete kupujúci uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný predávajúceho písomne informovať prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí o odstúpení od zmluvy na adrese Stresneokna-rolety.sk, Stresneokna-rolety.sk, P.O.Box 91, 830 05 Bratislava, Slovenská republika, e-mailová adresa: - info@stresneokna-rolety.sk. Kupujúci môže k odstúpeniu od zmluvy použiť priložený vzor formulára pre odstúpenie, nie je to však povinnosťou kupujúceho.
Pre dodržanie lehoty pre odstúpenie od zmluvy je postačujúce, keď kupujúci odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím uvedenej lehoty. V prípade, ak tovar bol kupujúcemu doručený pred odstúpením kupujúceho od zmluvy, kupujúci je povinný tovar kupujúcemu bezodkladne po odstúpení od zmluvy vrátiť.
Následky odstúpenia od zmluvy
Ak od kúpnej zmluvy kupujúci odstúpi, predávajúci je povinný kupujúcemu bezodkladne uhradiť všetky platby, ktoré od kupujúceho prijal, vrátane nákladov na dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že si kupujúci vybral iný typ prepravy než najlacnejší štandardný druh prepravy, ktorú predávajúci ponúka), najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy predávajúcemu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Pre túto spätnú úhradu predávajúci používa bankovný převod; za túto spätnú platbu nebudú kupujúcemu účtované žiadne poplatky. Môžeme vrátenie peňazí odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar je kupujúci povinný zaslať alebo odovzdať späť okamžite, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy predávajúcemu bolo doručené odstúpenie od zmluvy, na adresu Stresneokna-rolety.sk, Stresneokna-rolety.sk, P.O.Box 91, 830 05 Bratislava, Slovenská republika. Lehota je dodržaná, ak kupujúci tovar odošle pred uplynutím lehoty triceti dní. Kupujúci hradí náklady priamo spojené s vrátením tovaru. Za možnú stratu hodnoty tovaru je kupujúci povinný zaplatiť iba v prípade, že táto strata hodnoty je spôsobená zaobchádzaním, ktoré nebolo nevyhnutné pre kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Nárok na úhradu náhrady za zníženie hodnoty tovaru je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny za tovar.
V prípade, že ide o výrobok upravený kupujúcemu na mieru t.j. ak bolo potrebné prefabrikovaný výrobok prispôsobiť, nie je predávajúci povinný vrátiť kúpnu cenu v plnej výške. V prípade, že ide o typ produktu upravený na mieru v zmysle požiadaviek kupujúceho, kupujúci je povinný vopred kontaktovať zákaznícky servis.
Hodnotenia zákazníkov
Prečo práve rolety od Ouro?
1. Tovar za moje peniaze Všetky rolety Ouro sú v priemere o 50 % cenovo výhodnejšie než rovnocenné produkty od originálnych výrobcov.
2. Špičková kvalita jednotlivých dielov
Každá roleta sa skladá z vysokokvalitných komponentov, takže je absolútne spoľahlivá. To sa odráža i v záručnej lehote pre naše produkty.
3. Veľmi ľahká inštalácia
Rolety Ouro sa perfektne hodia do okien, pre ktoré boli navrhnuté. Preto je inštalácia úplne jednoduchá a nie je potrebné žiadne špeciálne náradie. Ouro totiž nedodáva žiadny univerzálny systém, ale produkt na mieru, ktorý možno namontovať v priebehu pár minút.
4. Nádherné farby, najnovšie trendy
Môžete vyberať z nevyčerpateľnej ponuky farieb, ako pre zatemňovacie, tak pre priesvitné rolety. Presne sledujeme najnovšie trendy, tak určite nájdete tu správnu farbu pre svoj interiér.
5. Perfektný zákaznícky servis
Je pre nás veľmi dôležité, aby ste boli so svojou roletou Bloc spokojní a získali iba tie najlepšie skúsenosti pri nákupe. Radi Vám pomôžeme v prípade akýchkoľvek otázok, ktoré sa objavia pred alebo po nákupe.
6. Rýchle dodanie
Dodacia lehota pre Vašu objednávku je cca 5-9 dní, v závislosti na produkte. Pozrite sa prosím na naše Odoslanie stránky, kde nájdete aktuálnu dodaciu lehotu pre daný produkt. sp;
Ouro preberá zodpovednosť za životné prostredie
Rolety Ouro sú 100 percent recyklovateľné. Komponenty odoberáme od dodávateľov v blízkosti nášho závodu a nie až z druhej strany sveta. Životné prostredie týmto spôsobom do značnej miery chránime.